Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesita saber antes de reservar una visita privada por la Riviera Francesa con Pacôme.

Reserva y planificación

¿Cómo reservo una visita privada con Pacôme?

Envíe su solicitud por WhatsApp o email directamente desde cualquier página de experiencia, el formulario se rellena automáticamente con la fecha, el horario y los detalles elegidos, para una confirmación rápida.

¿Con cuánta antelación debo reservar?

Cuanto antes mejor durante la primavera y el verano, temporada de mayor demanda. Para viajes de varios días, se recomienda reservar con varias semanas de antelación.

¿Tiene Pacôme licencia de guía?

Sí. Pacôme cuenta con una licenciatura de la Sorbona de París y un máster de Niza, y es guía turístico con licencia estatal, legalmente autorizado para guiar dentro de museos y monumentos históricos franceses.

¿Se puede personalizar el itinerario?

Sí. Cada experiencia puede adaptarse a su ritmo e intereses, y varias, incluidas las dos opciones 'a discreción de Pacôme', se construyen enteramente según sus preferencias.

¿En qué idiomas se ofrecen las visitas?

Inglés, francés y español.

Precios y pago

¿Cómo se calculan los precios?

Los precios son por grupo, no por persona: 340€ para una visita de una ciudad de 2,5 horas, 490€ para medio día, 790€ para un día completo. Los viajes de varios días comienzan alrededor de 1150€, con descuento para reservas más largas.

¿Qué incluye el precio?

Un guía privado con licencia y un itinerario a medida, además de un vehículo en todas las experiencias, excepto la visita de Niza de 2,5 horas.

¿Qué no incluye?

Las entradas, la comida y bebida, los gastos personales, y los complementos como el taller de perfume, todo a pagar in situ.

¿Hay descuento para viajes de varios días?

Sí: -10% para un viaje de 1,5 días, -15% para 2,5 días, y -20% para 3,5 días, en comparación con reservar los días por separado.

¿Cómo puedo pagar?

Mediante enlace de pago seguro, facturación del hotel, o acuerdo con la conserjería. Generalmente se requiere el pago completo antes de la experiencia, salvo acuerdo diferente.

Tamaño del grupo y transporte

¿Cuál es el tamaño máximo del grupo?

Hasta 30 personas. Para grupos de más de 15 personas, el precio base de la experiencia se duplica.

¿Está incluido el transporte?

Sí, en todas las experiencias excepto la visita de Niza de 2,5 horas: un vehículo 100% eléctrico gratuito para hasta 3 personas, una furgoneta para 4-6 personas (con coste adicional), o un presupuesto a medida para grupos más grandes.

¿Se puede recoger en el hotel?

Sí, en su hotel, Airbnb, o en un punto céntrico de Niza, en las mismas condiciones que el vehículo. La única excepción es la visita de Niza de 2,5 horas, que se realiza íntegramente a pie, sin recogida.

Durante la visita

¿Cuánto hay que caminar?

Depende de la experiencia, las visitas a pueblos como Èze implican calles empinadas y escalones sin acceso para vehículos, mientras que las visitas urbanas transcurren por calles peatonales más llanas.

¿Qué ocurre si llueve?

Las visitas generalmente continúan según lo previsto; Pacôme puede adaptar el itinerario el mismo día si es necesario.

¿Son bienvenidos los niños?

Sí. Como cada visita es privada, el ritmo y las paradas pueden adaptarse para familias.

Cancelaciones y cambios

¿Cuál es la política de cancelación?

Reembolso íntegro (menos las comisiones de procesamiento del pago) con más de 7 días de antelación; 50% del importe total dentro de los 7 días; 100% dentro de las 48 horas.

¿Puedo modificar mi reserva después de confirmarla?

Sí, sujeto a disponibilidad. Las solicitudes de modificación pueden conllevar cargos adicionales.

Experiencias específicas

¿Está incluido el taller de perfume?

No, es un complemento opcional disponible en determinadas experiencias en Èze: 289€ por persona para una visita y creación privadas de 2 horas, a pagar in situ (incluye una copa de Champán, un frasco de 100ml, y un diploma).

¿Debo pagar las entradas por separado?

Sí. Por ejemplo, el Jardin Exotique d'Èze cuesta 10€ por persona, y las entradas a museos o villas se facturan por separado, todo a pagar in situ.

Visitas privadas con cita previa

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